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En caso de robo o pérdida
 
Actualizado: 23 de marzo, 2011

El robo de dinero o pertenencias puede ser una experiencia traumática. El personal de la Sección de Servicios Americanos puede asistirlo reemplazando su pasaporte estadounidense. Sin embargo, usted también querrá hacerse cargo de la cancelación de tarjetas de créditos, reemplazar cheques de viajeros, etc. A continuación puede encontrar teléfonos de contacto para algunas compañías de tarjeta de crédito:

Company Local Phone U.S. Phone
American Express   (1-905) 471-9280
(1-800) 668-2639
Diners Club 221-2050 1-303) 792-0629
Mastercard   (1-636) 722-7111
(0-800) 307-7309
Visa Call the local bank (410) 581-9754
(410) 581-0120

Una de las primeras cosas que debe hacer en caso de un robo, es reportar el incidente con la policía. La denuncia policial puede ser un documento crucial para el trámite del pasaporte de emergencia, para cualquier reembolso que el seguro le pueda hacer, así como para el reemplazo del sello de ingreso que Migraciones del Perú le dieron al ingresar al país.

Sírvase a revisar el artículo publicado por el Departamento de Estado “Help for American Victims of Crime Overseas”.

Asistencia Financiera

Una de las formas más rápidas de obtener dinero por parte de algún familiar o amistad en los Estados Unidos es a través de Western Union. Las oficinas de Western Union están ubicadas en diversos puntos del país y pueden realizar transferencias en tan solo unos minutos, en la mayoría de casos. Puede encontrar mayor información sobre sus servicios en la página web de Western Union o llamando al 1-800-325-6000 desde los Estados Unidos.

En determinadas circunstancias limitadas, la Embajada puede asistir a un ciudadano Americano indigente para que pueda retornar a los Estados Unidos mediante un préstamo de emergencia. Se tiene que firmar un pagaré antes de poder tramitar el préstamo, el pasaporte del repatriado será restringido solo para el viaje de regreso a los Estados Unidos y el pasaporte no será renovado hasta que usted haya pagado completamente el préstamo. El boleto de avión que sea comprado por la Embajada será más caro que un boleto normal que pueda ser comprado por el viajero.  La Embajada solo está autorizada a comprar un boleto de ida y lo más rápido posible es por ello que sale más caro.   La Embajada sugiere que los viajeros, de ser posible  busquen la forma de que ellos mismos o un familiar o amigo les compren los boletos aéreos.  De esa manera el costo del viaje será mucho menor al de un repatriado por el Departamento de Estado.

Sírvase a revisar el artículo publicado por el Departamento de Estado,  “Emergency Financial Assistance for U.S. Citizens Abroad”.