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INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA EMBAJADA DE ESTADOS UNIDOS
Sistema de citas de la sección de Servicios Americanos
La embajada de los Estados Unidos atiende de lunes a viernes, de 8:00am a 11:00am, excepto en feriados estadounidenses y peruanos.
Para poder brindarle un mejor servicio, le solicitamos que programe una cita antes de visitarnos. Nuestro sistema de citas permite que pueda programar su vista por adelantado y, de esa manera, asegura un menor tiempo de espera, así como un mejor manejo de los casos.
Usted puede solicitar diversos servicios durante su visita a la Sección Consultar. Para poder servirle mejor, sugerimos que programe una cita para cada servicio que necesite.
Sírvase llegar 15 minutos antes de su cita. Las citas programadas serán canceladas automáticamente a las personas que no lleguen a su hora y tendrán que solicitar una nueva cita a través de nuestra página web.
Por favor, presione el enlace para poder seleccionar el día y hora más conveniente para usted. Note que sólo podrán ver las citas que están disponibles. Asegúrese de imprimir la confirmación de su cita y traerla consigo el día de su cita. No hay cargo alguno por solicitar una cita, ni por la cancelación de ésta. Usted podrá cancelar su cita haciendo clic en el enlace. Si usted necesita cancelar su cita, sírvase hacerlo por lo menos 48 horas antes de la fecha programada.
Consultas de la sección de Servicios Americanos
Para consultas relacionadas a la sección de servicios americanos, usted puede enviarnos un email a LimaACS@state.gov. Por favor, tome en cuenta que el personal de la sección de servicios americanos no está entrenado en regulaciones de visas y no está autorizado para responder preguntas relacionadas a visas. Asimismo, tome en cuenta que de acuerdo a la ley estadounidense, su estatus de ciudadano americano no le da derecho de exigir una visa para un ciudadano de otra nacionalidad. Las solicitudes de visas son tramitadas y aprobadas por la oficina correspondiente. Toda consulta sobre visas deberá ser atendida por la sección de visas.
El horario de atención por teléfono para consulta de casos regulares de la sección de servicios americanos es de 2:30pm a 4:00pm, de lunes a viernes, excepto en feriados estadounidenses y peruanos.
Nuestro número de teléfono es: [011] (51-1) 618-2000. Si usted tiene una emergencia de vida o muerte, usted puede llamar al (51-1) 618-2000 a cualquier hora. Un oficial de turno está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cabe mencionar que pasaportes sólo pueden ser tramitados durante el horario de oficina.
Consultas telefónicas sobre el Seguro Social
Consultas sobre el Seguro Social son atendidas a través del correo electrónico: LimaACS@state.gov. Para solicitar una cita para servicios del Seguro Social, puede llamar de 2:30pm a 4:00pm, de lunes a viernes. Mayor información sobre el Seguro Social puede ser encontrada en la página web del Social Security Administration.
Dirección de la Embajada en Lima:
Avenida Encalada, Cuadra 17 - Monterrico
Surco, Lima, Perú
Teléfono: 618-2000
Fax: 618-2724
Agencia consular en Cusco:
Avenida Pardo 845
Cusco, Perú
Teléfono: [011] (51) (084) 231-474
Celular: [011] (51) (084) 984-621-369
Fax: [011] (51) (084) 245-102
El agente consular está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para asistencia en caso de alguna emergencia en Cusco o alrededores. Adicionalmente, el agente consular puede recibir solicitudes de pasaportes y del reporte consular de nacimiento fuera de los Estados Unidos durante el horario de atención de la oficina. Por favor, tome en cuenta que se podrá solicitar una entrevista personal en la embajada de Lima una vez recibida la solicitud. El agente consular no puede proveer un pasaporte de emergencia, sin embargo puede hacer las coordinaciones pertinentes con la Embajada en Lima. Por favor, llame previamente para programar una cita.